Rückgabe und Rückerstattung

Cigman bietet eine volle Rückerstattung für Produkte zum vollen Preis, wenn diese innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung eingehen, sofern Folgendes gilt:

Zurückgesandte Artikel werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung angenommen.
Alle zurückgegebenen Artikel müssen zum Schutz neu verpackt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung zu Ihrem Schutz zu versichern, da der Kunde für etwaige Schäden, die während der Rücksendung entstehen, verantwortlich ist.
Zurückgesendete Ware, die bei Erhalt beschädigt ist, wird nicht gutgeschrieben.
Der Kunde ist für die anfänglichen Versandkosten verantwortlich.
Benutzerdefinierte Displays und kundenspezifische Produkte, einschließlich Bestellungen mit benutzerdefiniertem Text, Aufdruck oder Grafiken, sind nicht erstattungsfähig.

Kunden müssen die an das Lager zurückgesandte Fracht tragen.

Rückerstattungsprozess

Es dauert etwa 2-3 Wochen, bis Sie Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten und die Rückerstattung bearbeitet. Cigman führt eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsweise durch und Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Mitteilung, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Abhängig von Ihrer ausstellenden Bank wird die Gutschrift möglicherweise im nächsten Abrechnungszyklus angezeigt. Wenn Sie etwas zurücksenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte und wir senden Ihnen die Rücksendeadresse.
Nachdem wir die Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir dem Kunden den gesamten Betrag zurück, ohne dass der Weiterverkauf davon berührt wird.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Rückerstattungen

Cigman übernimmt keine Verantwortung für etwaige Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte. Daher empfehlen wir Ihnen, das Produkt mit einem renommierten, rückverfolgbaren, versicherten und vertrauenswürdigen Spediteur zu versenden. Wir sind nicht verantwortlich für Versandkosten oder Einfuhrgebühren, die bei der Rücksendung des Produkts anfallen.
Schäden oder Unstimmigkeiten am Produkt müssen innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Stellen Sie sicher, dass Sie die Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und ein Bild des Produkts angeben.
Cigman übernimmt keine Verantwortung für Produkte, die an eine vom Absender angegebene falsche Adresse geliefert werden. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, Ihre Versandinformationen mehrmals zu überprüfen und Ihre Bestellung erst zu bestätigen, wenn Sie sicher sind, dass alles korrekt ist.

Garantie

Das Laserwerkzeug hat eine strenge und umfassende Produktprüfung bestanden. Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und bieten professionellen Anwendern der Produkte eine hervorragende Garantie.

Wir bieten eine 3-jährige eingeschränkte Garantie ab Kaufdatum, vorausgesetzt, dass:

Kaufbeleg
Normale Abnutzung
Nicht von Unbefugten repariert werden lassen
Wurde nicht missbraucht

Defekte Produkte werden kostenlos oder nach unserem Ermessen repariert oder ersetzt, wenn sie zusammen mit dem Kaufbeleg an unsere autorisierten Händler gesendet werden.

Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:

Durch Unfallschäden verursachte Störungen
Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen
Mängel, die durch Wartung oder Renovierung ohne unsere Genehmigung verursacht wurden
Kalibrierung und Pflege fallen nicht unter die Garantie

Notiz:

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir im Rahmen dieser Garantie nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus Fehlern dieses Produkts resultieren.
Eine Reparatur oder ein Austausch im Rahmen dieser Garantie hat keinen Einfluss auf das Ablaufdatum der Garantie.
Diese Garantie ist auf gekaufte Kunden beschränkt und es ist nicht gestattet, diese Garantie auf andere Dritte zu übertragen.
Diese Garantie darf ohne unsere Genehmigung nicht geändert werden.
Cigman bietet Kunden, die innerhalb von drei Monaten nach dem Kauf Probleme mit dem Produkt haben, kostenlosen Ersatz für neue Produkte an. Wenn das Produkt innerhalb der Garantiezeit nach drei Monaten Probleme aufweist, stellt Cigman neue Produkte als Ersatz zur Verfügung, die entsprechenden Versandkosten müssen jedoch vom Kunden getragen werden.

Wenn Sie Fragen oder Unklarheiten zum Produkt haben, können Sie sich gerne an uns wenden: Unterstützen Sie @Cigman.com