Rückgabe und Rückerstattung

Cigman bietet eine vollständige Rückerstattung für Produkte zum vollen Preis an, wenn diese innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung unter folgenden Bedingungen eintreffen.

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Alle zurückgegebenen Artikel müssen zum Schutz neu verpackt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
Wir empfehlen Ihnen, die zurückgesandten Pakete zu Ihrem Schutz zu versichern, da der Kunde für alle Schäden verantwortlich ist, die während der Rücksendung auftreten.
Für zurückgesandte Waren, die bei Erhalt beschädigt sind, erfolgt keine Gutschrift.
Kunden sind für die anfänglichen Versandkosten verantwortlich.
Benutzerdefinierte Displays und kundenspezifische Produkte, einschließlich Bestellungen mit benutzerdefiniertem Text, Aufdruck oder Grafiken, sind nicht erstattungsfähig.

Die Frachtkosten für die Rücksendung an das Lager müssen vom Kunden getragen werden.

Rückerstattungsbedingungen

Cigman übernimmt keine Kosten für die Rücksendung der Produkte. Wir empfehlen Ihnen daher, die Produkte mit einem renommierten, nachverfolgbaren, versicherten und vertrauenswürdigen Spediteur zu versenden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Versand- oder Einfuhrgebühren, die bei der Rücksendung der Produkte anfallen.
Schäden oder Mängel am Produkt müssen innerhalb von 5 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Bitte geben Sie die Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und ein Foto des Produkts an.
Cigman übernimmt keine Verantwortung für Produkte, die an eine vom Absender falsche Adresse geliefert werden. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, Ihre Versandinformationen mehrmals zu überprüfen und Ihre Bestellung erst zu bestätigen, wenn Sie sicher sind, dass alles korrekt ist.

Garantie

Das Laserwerkzeug hat eine strenge und umfassende Produktprüfung bestanden. Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt und bieten professionellen Anwendern hervorragende Garantien.

Wir bieten eine beschränkte Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum unter der Voraussetzung, dass:

Kaufnachweis
Normale Abnutzung
Nicht von unbefugten Personen reparieren lassen
Wurde nicht missbraucht

Defekte Produkte werden kostenlos oder nach unserem Ermessen repariert oder ersetzt, wenn sie zusammen mit dem Kaufbeleg an unsere(n) autorisierten Händler gesendet werden.

Diese Garantie deckt nicht ab:

Fehler durch Unfallschäden
Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen bei der Verwendung
Mängel, die durch eine von uns nicht autorisierte Wartung oder Renovierung verursacht wurden
Kalibrierung und Pflege sind nicht durch die Garantie abgedeckt

Notiz:

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir im Rahmen dieser Garantie nicht für indirekte oder Folgeschäden, die sich aus Fehlern dieses Produkts ergeben.
Eine Reparatur oder ein Austausch im Rahmen dieser Garantie hat keinen Einfluss auf das Ablaufdatum der Garantie.
Diese Garantie ist auf Käufer beschränkt und darf nicht auf Dritte übertragen werden.
Diese Garantie darf ohne unsere Genehmigung nicht geändert werden.
Cigman bietet Kunden, die innerhalb von drei Monaten nach dem Kauf Probleme mit dem Produkt haben, kostenlosen Ersatz durch neue Produkte. Sollten nach drei Monaten Probleme innerhalb der Garantiezeit auftreten, liefert Cigman neue Produkte als Ersatz. Die entsprechenden Versandkosten müssen jedoch vom Kunden getragen werden.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren: service@cigman.com.